Условия подписки FotoBite Pro

FotoBite — подсчёт калорий через фото Редакция от 20 июля 2026 г.

Настоящие Условия регулируют платную подписку FotoBite Pro в Telegram Mini App и Telegram-боте FotoBite (далее — «Сервис»). Использование бесплатного тарифа регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием; оплата Pro означает согласие с настоящими Условиями.

Исполнитель:

1. Предмет

FotoBite Pro — платная подписка, снимающая ограничения бесплатного тарифа и открывающая дополнительные функции. Бесплатный тариф остаётся доступен без оплаты.

Данные пользователя не удаляются при переходе на Free — ограничивается только глубина показа истории.

2. Тарифы и цена

Оплата производится в Telegram Stars (⭐) через встроенные платежи Telegram.

Только месячный тариф является автопродлеваемой подпиской Telegram Stars и списывается автоматически каждые 30 дней до отмены. Квартальный и годовой тарифы — разовые платежи: они продлевают срок доступа на соответствующий период и не списываются автоматически повторно.

Стоимость Stars в фиатной валюте определяется Telegram и Исполнителем не контролируется.

3. Изменение цены

Исполнитель вправе изменить стоимость тарифов, уведомив пользователя не менее чем за 30 дней. Изменение не затрагивает уже оплаченный период.

4. Отмена подписки

Отменить автопродление месячного тарифа можно в любой момент:

• в Mini App: Профиль → раздел подписки → «Отменить продление»;
• средствами Telegram (управление подписками Stars).

После отмены доступ Pro сохраняется до конца уже оплаченного периода и далее не продлевается. Разовые тарифы (квартал/год) отмены не требуют — они не продлеваются.

5. Возврат средств

5.1. Гарантия возврата 14 дней

В течение 14 календарных дней с момента оплаты пользователь вправе отказаться от подписки и получить полный возврат уплаченных Stars по любой причине, включая случайную покупку не того тарифа (например, годового вместо месячного). При возврате доступ Pro прекращается. Технически Telegram возвращает только полную сумму платежа (частичный возврат не поддерживается), поэтому возврат = полная сумма Stars + немедленное прекращение Pro-доступа.

5.2. Недоставка услуги

Если Сервис не предоставил оплаченную функциональность из-за технического сбоя на нашей стороне, возврат производится независимо от срока — в соответствии с правилами Telegram для цифровых товаров.

5.3. Ошибочные и несанкционированные списания

Задвоенные платежи и списания, произведённые без ведома владельца аккаунта, возвращаются после проверки.

5.4. По истечении 14 дней

После 14 дней возврат за неиспользованный период возможен по усмотрению Исполнителя; как правило, возврат не производится, если подписка активно использовалась. Для автопродлеваемого тарифа перед каждым списанием направляется напоминание, что позволяет отменить продление заблаговременно.

5.5. Как запросить возврат

Направьте команду /paysupport в боте или письмо на [email protected] с указанием даты платежа. Идентификатор транзакции доступен в Telegram: Настройки → Мои звёзды.

6. Отсутствие медицинских гарантий

Сервис предоставляет ориентировочные оценки калорийности и БЖУ и не является медицинской услугой. Оценки могут содержать погрешность. Сервис не заменяет консультацию врача или диетолога.

7. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям применяется законодательство государства регистрации Исполнителя. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном применимым правом, включая нормы законодательства о защите прав потребителей по месту жительства потребителя, если они предоставляют бóльшую защиту.